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来源:教育联展网    编辑:andy    发布时间:2019-09-11

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作为一个管理者,必须明确在自己管理的对象人、事、物中,重点与核心都是人。而管理工作效率的高低除了规章制度的客观因素外,还有非常重要的一点就是,管理者与上级和下级要有良好沟通的主观因素。只要能和上级和下级建立良好的沟通,在工作中就会逐渐形成相互积极配合的工作方式。这种结果又体现在管理工作的高效率上。而这种管理工作的高效率又会促进管理者更积极的去做沟通工作,从而在工作中形成一种良性循环。如果这种良性循环在整个凤凰彩票手机版里形成,那么它就会不断提高凤凰彩票手机版的管理水平与经济效益,并增强了凤凰彩票手机版的凝聚力。提升学员沟通的技术与艺术。诺达名师有效沟通培训为您提供广州沟通培训价格

课程目标

Course objectives
NO1
  • 01

    掌握正确的沟通理念

  • 02

    掌握三种发问技巧

  • 03

    掌握调节语气语调进行正确表达

  • 04

    掌握组织沟通技巧

课程要素

Curriculum elements
NO.2
  • 课程学时:

    两天时间,根据凤凰彩票手机版培训需求可调整时间

  • 课程对象:

    凤凰彩票手机版经理、主管、员工等人员,市场等

  • 课程方式:

    核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演,启发式、互动式教学

课程大纲

Course outline
NO.3
  • 第 一讲

    为什么要学习沟通技巧

    1.沟通产生的影响

    2.沟通失败导致的结果

    3.沟通失败的原因

  • 第二讲

    什么是沟通

    1.沟通的定义

    2.沟通体验项目

    3.沟通三要素

  • 第三讲

    沟通的三种行为

    1.沟通中“说”的技巧

    2.听的技巧

    3.问的技巧

    4.肢体凤凰彩票平台的沟通技巧

  • 第四讲

    与客户沟通的高效技巧

    1.沟通的PAC技巧

    2.与客户沟通表达的三行为认知

    3.同理心定义

  • 第五讲

    沟通决策技巧

    1.如何决策

    2.如何进行团队沟通

课程特色

The course characteristic
NO.4
  • 大格局

    有高度、有深度、有广度

  • 深思维

    深度剖析、创新思维、实效策略

  • 有内容

    案例丰富、生动化、答疑解惑

  • 易操作

    前瞻性、可操性、实效性

老师介绍

The teacher introduced
NO.5
  • 青岛部门内部沟通培训

    田欣雅 国际注册礼仪培训师(IPA)

    国家高级礼仪讲师、国际注册高级形象设计师(ICSID)、国际注册高级礼仪培训师(CISET)、美国培训协会(AACTP)国际认证高级培训师、搜狐商学院时尚礼仪培训顾问、清华大学职业经理人中心特聘礼仪讲师。

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  • 沟通技巧与实训哪家好?

    邢梦涵 亚洲国际礼仪实战专家

    中国复合型人才培养协会董事长 、中国女性创新新星产业先锋人物 、中国中小商业凤凰彩票手机版协会培训专家、北京钓鱼台服务礼仪培训专家 、中国中高层杰出礼仪培训专家、中国民航大学礼仪培训专家。

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  • 上海凤凰彩票手机版高效沟通培训

    肖珂 国际礼仪专家

    奢侈品鉴赏师、国际高级礼仪讲师、ACI注册国际高级礼仪讲师、中国民航-航空礼仪培训导师、中国BTCT银行认证培训师、国内知名电视台形象礼仪顾问、天津大学、南开大学、天津外国语学院特聘礼仪导师。

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  • 高效技巧沟通培训哪家好?

    杨 理 IPA 国际礼仪讲师委员会

    ISE 国际服务效能提升培训中心金牌服务效能督导师、人力资源社会保障部国家人才网高级礼仪培训师、华夏礼仪学院金牌服务礼仪培训师、IPA 国际注册礼仪培训师认证管理中心五佳专业礼仪培训师。

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客户评价

The customer evaluation
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  • 1,王紫薇老师的塑造员工积极乐观的心理素质课程为凤凰彩票手机版管理提供了新的思路。

  • 2,老师的课程现场气氛轻松而不失稳重,能够让参训学员的培训成果可持续性吸收!

  • 3,蔡老师取消了权限于讲台与课桌的形式,这样的教学方式必须要有很深厚的知识功底才敢这么做的,事实证明了蔡老师真的是一个很有学识的一位讲师。

  • 4,卜月珍老师的执行能力课程指导性很强,不同层面不同角度指导我们。

合作流程

Cooperation process
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  • · 需求调研访谈
  • · 定制培训方案,确认方案合同
  • · 课程满意度调查

  • · 凤凰彩票手机版现状分析
  • · 培训设备准备,讲师实施培训
  • · 课后效果调查、训后落地跟踪服务

机构介绍

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诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为凤凰彩票手机版提供内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助凤凰彩票手机版学员学有所成,学有所用,为凤凰彩票手机版发展提供源动力。

我们的发展定位

锁定培训教育服务业,做集信息、技术、咨询、培训服务为一体的新型教育服务集团 !

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